Dein Konto
Konto löschen
Du kannst dein Tiki-Ranch-Konto jederzeit löschen, ohne Begründung. Es gibt zwei Wege.
1. Im Spiel — am schnellsten
- Tiki Ranch öffnen und die Einstellungen aufrufen.
- Konto löschen antippen.
- Die Nachfrage bestätigen.
Der Server löscht das Konto sofort. Danach vergisst die App auf diesem Gerät ihre Anmeldedaten.
2. Per E-Mail
Wenn du das Spiel nicht mehr installiert hast oder die Einstellungen nicht erreichst, schreib an info@tbak.org mit dem Betreff „Konto löschen“ und deiner Spielernummer. Du findest sie im Spiel unter Einstellungen.
Wir löschen das Konto spätestens einen Monat nach deiner Nachricht und sagen dir per E-Mail Bescheid.
Ohne Spielernummer können wir kein Konto finden, denn wir speichern weder Namen noch E-Mail-Adressen. Löschen dürfen wir dann nichts, um nicht die Insel eines anderen zu treffen (Art. 11 und Art. 12 Abs. 2 DSGVO).
Die App vom Gerät zu entfernen, löscht das Konto nicht. Deine Insel bleibt am Server, bis du das Konto auf einem der beiden Wege löschst.
Was gelöscht wird
- dein Konto mit Spielernummer und der zufälligen Kennung deiner App,
- deine Insel mit allem darauf: Felder, Tiere, Gebäude, Vorräte, Taler, Erfahrung und Level, Aufträge und dein Aussehen,
- der Zähler deiner Fehlerberichte.
Was bleibt
- Fehlerberichte — sie tragen keine Spielernummer und lassen sich keinem Konto zuordnen.
- Einträge in den Protokollen des Spielservers, bis sie überschrieben werden (Datenschutz, 5.4).
- Sicherungen der Datenbank von vor der Löschung — bis zu acht Wochen, dann sind sie ersetzt.
- Kaufmarken, sobald die Boutique geöffnet ist: Sie enthalten keine Zahlungsdaten und bleiben, damit du gekaufte Artikel auf einem neuen Konto wiederherstellen kannst (Datenschutz, 6).
Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen. Deine Insel, deine Taler und dein Fortschritt sind danach weg.